Garantía de seguridad

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La Seguridad de Altermutua.com

Toda la información que se transmite desde las Áreas privadas de www.altermutua.com viaja de forma cifrada utilizando SSL a 128 bits mediante el uso de un certificado emitido por Firma Profesional.

Los puntos 1 y 2 detallan como comprobar dentro del Internet Explorer que la información viaja de forma segura.

  1. Si utiliza el navegador Internet Explorer la forma de comprobar que la información viaja cifrada es la siguiente:

    Sitúe el ratón en la parte inferior de la pantalla y pinche usando el botón derecho, se desplegará un menú, seleccione la opción Propiedades.

    Al seleccionar dicha opción le aparecerá una ventana, en ella se indica claramente que la información utiliza SSL 3.0 con cifrado a 128 bits.

    Seguridad Internet Explorer

  2. Además, en el Internet Explorer puedes configurar una opción que le avise cada vez que entre en un servidor seguro, con lo cual le aparecerá una pantalla similar a esta:

    Seguridad Internet Explorer

    En caso de tener esta opción desactivada puede ponerla en funcionamiento en Herramientas/ Opciones de Internet/ Opciones Avanzadas. Allí encontrará el apartado de configuración de Seguridad.

Acceso seguro

Para Alter Mutua es prioritaria la seguridad en el acceso de nuestros Mutualistas al Área Privada por Internet. Por ello, enviamos sus contraseñas bajo un sistema de protocolo seguro https, minimizando así posibles intentos de fraude on-line.

No obstante, por su seguridad, le sugerimos que siga las siguientes Recomendaciones Básicas:

  1. El usuario y la contraseña son claves personales e intransferibles. A fin de garantizar la seguridad es preciso mantener la confidencialidad de estos datos. Le recomendamos no utilizar contraseñas triviales o de fácil deducción, ni cederlas a terceros.

  2. No facilite datos personales si no está en un entorno seguro y con proveedores de confianza.

  3. No facilite su clave en entornos que no sean de Alter Mutua, ni aun cuando utilizando canales alternativos (correo electrónico, teléfono, etc) se identifiquen como Alter Mutua con propuestas engañosas, promociones o regalos, y errores técnicos que obliguen a modificar esas claves bajo petición de las actuales.

  4. No debe aceptar documentos ni archivos provenientes de desconocidos o que tengan un origen poco fiable, pueden ser una vía de acceso a peligrosos VIRUS muy perjudiciales para su sistema operativo. Es importante instalar un sistema antivirus, utilizarlo y actualizarlo periódicamente.

Si se le requiere algo diferente en algún momento, desconfíe y póngase en contacto con nosotros a través del Servicio de Atención al Mutualista (sam@altermutua.com o el teléfono 93 207 77 75), ya que puede tratarse de un intento de fraude.
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